Правила бонусной программы ООО «Дента»

Данная бонусная программа предназначена в качестве поощрения постоянных клиентов ООО «Дента» в виде предоставления им льготных условий на получение услуг, предлагаемых клиникой.

1. Общие положения

1.1 Бонусная программа подразделяется на два уровня: «Стандарт» и «VIP».

Участником бонусной программы «Стандарт» могут стать клиенты, получившие и полностью оплатившие услуги в день приема, согласно порядку оплаты оказанных услуг, в клинике ООО «Дента» на сумму более 10 000 рублей в течение двух месяцев подряд.

Участником бонусной программы «VIP» могут стать клиенты, получившие и полностью оплатившие услуги в день приема, согласно порядку оплаты оказанных услуг, в клинике ООО «Дента» на сумму более 100 000 рублей в течение двух месяцев подряд.

В случае, если участником бонусной программы является несовершеннолетнее лицо, все действия по прикреплению к программе, списанию бонусов осуществляются с согласия родителя (опекуна/попечителя/лица его заменяющего).

1.2 Проверка сумм оказанных услуг проводится администратором по желанию пациента. Клиника не несет обязательств по отслеживанию полученных посетителями услуг с целью прикрепления к Программе.

1.3. Прикрепление к программе производится бесплатно, с внесением записи в журнал регистрации и выдачи бонусных карт. Ставя подпись в журнале регистрации и выдачи бонусных карт, участник подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и всеми периодически вносимыми в них изменениями.

1.4. Участник дает согласие на хранение и использование клиникой своих персональных данных, указанных им в анкете, в рамках и целях реализации Программы.

1.5. Клиника вправе вносить изменения в Программу в любое время без предварительного уведомления участников. Информация об указанных изменениях публикуется на сайте клиники.

1.6. Клиника вправе вносить любые изменения в перечень услуг, действий, в отношении которых начисляются/ списываются бонусы, и изменять количество бонусов, которые участники получают/ расходуют в результате приобретения таких товаров и услуг.

1.7. Клиника оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить действие Программы с размещением соответствующей информации на сайте программы. Клиника не несет ответственности за последствия приостановления или прекращения действия Программы.

1.8. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления клинике письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать подпись участника и направляется в конверте по адресу: 624090 г. Верхняя Пышма, пр-кт Успенский, 48, ООО «Дента». После получения уведомления участие в Программе данного участника прекращается, а бонусы аннулируются.

1.9. Заполняя и подписывая Анкету, Участник дает свое полное безоговорочное согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера посредством sms-, mms-сообщений на номер мобильного телефона, и на указанную электронную почту.

2. Начисление бонусов

2.1. В рамках действия бонусной программы, на лицевой счет обладателя бонусной карты начисляются бонусы, которые могут быть использованы для оплаты услуг ООО «Дента».

2.2. Бонусы начисляются с момента прикрепления к бонусной программе. Бонусы не начисляются на услуги, полученные до прикрепления к Программе, даже при условии превышения порогового значения.

2.3. По программе «Стандарт» начисляется бонус в размере:

§ на услуги стоматолога-терапевта, стоматолога-хирурга — 5% от стоимости полученных услуг;

§ на услуги стоматолога-ортопеда — 2% от стоимости полученных услуг (после окончательной оплаты работы в полном объеме);

§ на услуги стоматолога-ортодонта — 1% от стоимости полученных услуг.

2.4. По программе VIP начисляется бонус в размере:

§ на услуги стоматолога-терапевта, стоматолога-хирурга — 7% от стоимости полученных услуг;

§ на услуги стоматолога-ортопеда — 4% от стоимости полученных услуг;

§ на услуги стоматолога-ортодонта — 2% от стоимости полученных услуг (после окончательной оплаты работы в полном объеме);

2.5. Бонусы начисляются только при полной оплате оказанных услуг (наличным или безналичным расчетом).

2.6. Бонусы не начисляются:

§ На услуги, оказываемые в рамках договоров со страховыми компаниями и другими организациями.

§ На услуги во время специальных акций и предложений.

§ На суммы авансовых платежей. При внесении авансов по ортопедическим работам бонусы начисляются после окончательной оплаты работы в полном объеме.

§ Стоимость услуг по специальным программам, скидкам.

§ Стоимость гигиенических средств.

§ Стоимость имплантантов, брекетов, КДМ (контрольно-диагностических материалов), ЛКШВ (литых культевых штифтовых вкладок), ортодонтических аппаратов, починки протезов, материалов для костной пластики.

2.7. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

2.8. Бонусы зачисляются на лицевой счет пациента на следующий день после оплаты полученной услуги.

2.9. По бонусной карте может пройти лечение третье лицо. Передача бонусной карты третьему лицу приравнивается к согласию владельца бонусной карты на списание бонусов в счет оплаты лечения лицу, предъявившему бонусную карту

3. Использование Бонусов

3.1. Начисленные бонусы могут быть потрачены при получении любых услуг в ООО «Дента» за исключением услуг, указанных в п. 2.6. настоящих Правил. Один бонус равен одному рублю.

3.2. Единовременно бонусами можно оплатить до 50% стоимости услуги.

3.3. Бонусами можно оплатить лечение частично. При частичной оплате бонусами, бонусы начисляется только на ту часть, которая оплачивается денежными средствами (на сумму, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются).

3.4. В случае возврата денежных средств за услугу, сумма начисленных бонусов аннулируется

3.5 Неиспользованные в течение 6 месяцев бонусы аннулируются.

3.6 Бонусы могут быть списаны на оплату лечения самого участника Программы, членов его семьи, внесенных в журнал учета и выдачи бонусных карт.

3.7 Данная бонусная программа предназначена для клиентов ООО «Дента» в виде предоставления им льготных условий на услуги, предлагаемые клиникой в благодарность за долговременное сотрудничество и соблюдение правил внутреннего распорядка клиники, несоблюдение этих правил (неявка на назначенный прием без уважительной причины, неоплата услуг) может повлечь списание или аннулирование бонусов и прекращения участия пациента в бонусной программе.

4. Порядок пользования бонусной картой.

4.1 Для списания бонусов пациент при оплате медицинских услуг должен предъявить карту до момента оплаты. По требованию администратора предъявить документ, удостоверяющий личность. На оплаченные ранее услуги действие бонусной карты не распространяется.
4.2 Бонусная карта может быть передана для пользования третьим лицам. При этом бонусы могут быть начислены и списаны только владельцу бонусной карты и лицам, прикрепленным владельцем к данной бонусной карте.

4.3 При утере бонусная карта не восстанавливается. За участником сохраняется присвоенный номер бонусной карты. Накопленные бонусы сохраняются.